Auditoria de los Profesionales que Trabajan en la Marca

 Auditoria de los Profesionales que Trabajan en la Marca

(La foto superior es de dos trabajadoras con el dueño de la marca)

Uniformidad y Coherencia
Criterio	SI/NO	Observaciones
Los trabajadores visten el uniforme asignado por la marca	Si
El uniforme está limpio y en buen estado	Si
La combinación de prendas es coherente con el estilo clásico de la marca	Si
Los colores y estampados del uniforme respetan la paleta y el estilo de la marca	Si
Presentación personal
Criterio	SI/NO	Observaciones
El cabello está bien peinado y adecuado al estilo profesional.	Si
Las uñas están cuidadas y limpias	Si
Maquillaje discreto y apropiado para la imagen de la marca	Si
Los accesorios son simples, elegantes y no distraen del uniforme	Si
Atención a los detalles
Criterio	SI/NO	Observaciones
Las prendas son de la talla correcta y están bien ajustadas	Si
El calzado es adecuado al uniforme	Si
Uso de insignias, logotipos o cualquier detalle requerido por la marca	Si
No se observan elementos llamativos que desentonen	Si

Actitud y profesionalismo
Criterio	SI/NO	Observaciones
El trabajador muestra una actitud cordial y respetuosa hacia los clientes	Si
Se observa un comportamiento profesional y alineado con los valores de la marca	Si
La atención al cliente es proactiva y los trabajadores se muestran dispuestos a ayudar	Si
El servicio es eficiente, atención personalizada	Si	Deberían de saber algo más en cuanto al asesoramiento

Comentarios generales:

• Aspectos positivos: El personal luce ordenado y en la línea de los valores de la marca cuidando su imagen tanto corporativa como personal.
• Áreas de mejora: debe mejorar el uso de los accesorios ya que deberían de usar los de la propia marca para promocionarlos.
• Recomendaciones adicionales: Realizar talleres de asesoramientos para el personal pueda estar más cualificados.